Играйте ради удовольствия
- Заранее решите, сколько денег и времени готовы потратить, и не превышайте эту сумму.
- Играйте только на деньги, потеря которых не повлияет на вашу жизнь: не на деньги для аренды, еды, кредитов.
- Не пытайтесь отыграться. Проигрыш — это цена развлечения, а не долг, который нужно вернуть.
- Не играйте, когда расстроены, устали или выпили: решения в таком состоянии обходятся дороже.
- Делайте перерывы. Время в игре идёт быстрее, чем кажется.
Только 18+
Игра на сайте запрещена лицам младше 18 лет. Если ребёнок пользуется вашим компьютером, установите родительский контроль и не сохраняйте пароль в браузере.
Проверьте себя
Ответьте честно на вопросы о последних 12 месяцах. Ответы остаются в вашем браузере и никуда не отправляются.
1.Ставили ли вы больше денег, чем могли позволить себе проиграть?
2.Приходилось ли вам увеличивать ставки, чтобы почувствовать тот же азарт?
3.Возвращались ли вы в другой день, чтобы отыграть проигранное?
4.Занимали ли вы деньги или продавали что-то, чтобы играть?
5.Чувствовали ли вы, что у вас могут быть проблемы с азартными играми?
6.Вызывала ли игра проблемы со здоровьем — стресс, тревогу, бессонницу?
7.Критиковали ли вас за игру или говорили, что у вас проблема, — даже если вы считали иначе?
8.Создавала ли игра финансовые трудности вам или вашей семье?
9.Чувствовали ли вы вину за то, как играете, или за последствия игры?
Результат появится после девятого ответа. Методика PGSI.
Инструменты в личном кабинете
Все ограничения работают на сервере: их нельзя обойти сменой устройства. Более строгий лимит действует сразу, ослабление — через 24 часа.
- Лимит пополненийСколько можно внести за сутки, неделю и месяц.
- Лимит проигрышаИгра остановится, когда чистый проигрыш дойдёт до суммы.
- Лимит ставокОбщая сумма ставок за сутки.
- Напоминание о времениСообщение о длительности сессии и результате с интервалом, который вы выберете.
- ПерерывПауза в игре от суток до месяца. Вывод работает.
- СамоисключениеБлокировка игры на полгода и дольше, без досрочной отмены.
Перерыв и самоисключение
- Перерыв — на 1 день, 3 дня, 7 дней, 30 дней. На это время ставки и пополнения недоступны, вход и вывод средств работают.
- Самоисключение — на 6 мес., 1 год, 5 лет. Отменить досрочно нельзя, в том числе через поддержку. Мы также прекращаем рекламные рассылки.
- Если вы играете и на других сайтах, установите самоисключение и там — или воспользуйтесь программами блокировки азартных сайтов на устройстве.
Что делаем мы
- Проверяем возраст каждого игрока при верификации и блокируем аккаунты несовершеннолетних.
- Показываем напоминание о времени в игре с тем интервалом, который вы выбрали.
- Обучаем сотрудников поддержки распознавать признаки проблемной игры и предлагать инструменты контроля.
- Не отправляем рекламу игрокам на перерыве или в самоисключении.
- Не предлагаем кредит и не принимаем ставки в долг.
Где получить помощь
Если игра перестала приносить удовольствие, поговорите с кем-то. Эти организации не связаны с ROYAL CASINO, консультируют анонимно и бесплатно.
- Gambling TherapyБесплатные онлайн-консультации и чат с консультантом, в том числе на русском языке. (откроется в новой вкладке)
- Анонимные игрокиГруппы взаимопомощи для людей с игровой зависимостью — очные и онлайн. (откроется в новой вкладке)
- GambanПрограмма, блокирующая азартные сайты и приложения на всех ваших устройствах. (откроется в новой вкладке)
Если играет близкий человек
- Говорите о поведении, а не о человеке: «я вижу, что ты часто занимаешь деньги», а не «ты игроман».
- Не гасите его долги — это продлевает проблему.
- Предложите вместе установить лимиты или самоисключение и обратиться в службу помощи.
- Если ваш близкий — наш игрок, напишите на [email protected]: мы не раскроем данные аккаунта, но сможем связаться с ним и предложить инструменты контроля.
Вопросы по документу: [email protected]